Ostatnia aktualizacja: 23.10.2026
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług projektowania i wdrażania stron internetowych, sklepów internetowych oraz usług powiązanych (SEO, opieka nad stroną) przez:
Janusz Repelewicz / JR Web Design
NIP: 7372111521
Adres: Janowice 248, 34-623 Janowice
E-mail: kontakt@jrwebdesign.pl
Telefon: +48 515 639 561
zwanego dalej „Wykonawcą”.
1.2. Regulamin skierowany jest do przedsiębiorców i osób fizycznych zamawiających usługi (dalej: „Klient”) za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila, telefonu lub innych ustalonych kanałów kontaktu.
1.3. Złożenie zapytania przez formularz kontaktowy nie jest równoznaczne z zawarciem umowy – stanowi jedynie wstępny kontakt w celu przygotowania wyceny lub oferty.
2. Zakres usług
Wykonawca świadczy w szczególności następujące usługi:
- projektowanie i wdrażanie stron internetowych w oparciu o WordPress i Elementor Pro,
- budowa sklepów internetowych (WooCommerce),
- budowa blogów firmowych,
- optymalizacja pod wyszukiwarki (SEO) oraz pod odpowiedzi generowane przez AI (AEO),
- personalizacja kodem (CSS/HTML/JS) w zakresie nieobsługiwanym przez gotowe wtyczki,
- bieżąca opieka techniczna nad stroną (aktualizacje, kopie zapasowe, wsparcie).
Szczegółowy zakres każdego zlecenia ustalany jest indywidualnie i potwierdzany w wycenie lub odrębnej umowie/ofercie przed rozpoczęciem prac.
3. Proces realizacji zlecenia
3.1. Realizacja usługi przebiega zasadniczo w następujących etapach:
- Kontakt i ustalenie zakresu prac (formularz / rozmowa),
- Przygotowanie i przesłanie wyceny,
- Akceptacja wyceny przez Klienta i ewentualna wpłata zaliczki,
- Realizacja projektu,
- Prezentacja efektów i naniesienie ustalonych poprawek,
- Wdrożenie/publikacja strony oraz przekazanie dostępów.
3.2. Wycena wstępna nie stanowi oferty wiążącej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej. Ostateczny zakres, cena i termin realizacji potwierdzane są przed rozpoczęciem prac.
3.3. Orientacyjne terminy realizacji: strona-wizytówka ok. 1–2 tygodnie, strona firmowa z kilkoma podstronami 2–4 tygodnie, sklep internetowy 4–6 tygodni. Terminy te mają charakter szacunkowy i mogą ulec zmianie w zależności od zakresu prac, dostępności materiałów od Klienta (teksty, zdjęcia, loginy) oraz liczby rund poprawek.
4. Obowiązki Klienta
4.1. Klient zobowiązuje się do dostarczenia materiałów niezbędnych do realizacji usługi (teksty, zdjęcia, logo, dostępy do domeny/hostingu, jeśli dotyczy) w terminie umożliwiającym dotrzymanie ustalonego harmonogramu.
4.2. Klient odpowiada za posiadanie praw do materiałów przekazanych Wykonawcy (zdjęcia, teksty, znaki towarowe) i zwalnia Wykonawcę z odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób trzecich związane z tymi materiałami.
4.3. Opóźnienia w dostarczeniu materiałów przez Klienta mogą wydłużyć czas realizacji proporcjonalnie do opóźnienia.
5. Płatności
5.1. Warunki płatności (wysokość zaliczki, harmonogram płatności, forma płatności) ustalane są indywidualnie przy akceptacji wyceny.
5.2. Standardowo przyjmuje się model: zaliczka przed rozpoczęciem prac oraz pozostała część płatności po akceptacji finalnego efektu, przed publikacją strony na domenie docelowej.
5.3. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować wstrzymaniem prac oraz wstrzymaniem publikacji/przekazania gotowej strony do czasu uregulowania należności.
6. Poprawki i rewizje
6.1. Liczba rund poprawek wliczonych w cenę ustalana jest indywidualnie w wycenie (standardowo 2 rundy poprawek).
6.2. Poprawki wykraczające poza pierwotnie ustalony zakres projektu (np. zmiana koncepcji, dodanie nowych podstron nieujętych w wycenie) mogą być wycenione i rozliczone dodatkowo.
7. Prawa autorskie
7.1. Prawa autorskie do zaprojektowanej strony (kod, grafiki stworzone przez Wykonawcę) przechodzą na Klienta po dokonaniu pełnej płatności za zrealizowaną usługę, o ile strony nie ustaliły inaczej w odrębnej umowie.
7.2. Materiały dostarczone przez Klienta (teksty, zdjęcia, logo) pozostają własnością Klienta przez cały czas.
7.3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia informacji o autorstwie projektu (np. w stopce strony lub w portfolio) oraz do prezentowania zrealizowanego projektu w swoim portfolio, chyba że Klient wyraźnie zastrzeże inaczej (np. z uwagi na poufność).
8. Odpowiedzialność
8.1. Wykonawca dokłada należytej staranności przy realizacji usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
- awarie i przerwy w działaniu strony wynikające z winy dostawcy hostingu, domeny lub innych podmiotów trzecich,
- skutki samodzielnych zmian dokonanych przez Klienta na stronie po jej przekazaniu,
- utratę pozycji w wynikach wyszukiwania wynikającą ze zmian algorytmów wyszukiwarek.
8.2. Odpowiedzialność Wykonawcy wobec Klienta ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za dane zlecenie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
9. Opieka nad stroną (usługa cykliczna)
9.1. Usługa opieki nad stroną (aktualizacje, kopie zapasowe, drobne zmiany treści) świadczona jest w modelu abonamentowym/cyklicznym, na zasadach ustalonych odrębnie z Klientem.
9.2. Rezygnacja z usługi opieki możliwa jest z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, chyba że strony ustaliły inaczej.
10. Rezygnacja i odstąpienie od umowy
10.1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, chyba że realizacja usługi rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem tego terminu – w takim przypadku prawo do odstąpienia może wygasnąć zgodnie z art. 38 ww. ustawy.
10.2. W przypadku rezygnacji Klienta z realizacji zlecenia po jego rozpoczęciu, Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie za dotychczas wykonaną część prac.
11. Reklamacje
11.1. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi Klient może zgłaszać na adres e-mail: kontakt@jrwebdesign.pl.
11.2. Wykonawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
12. Postanowienia końcowe
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
12.2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na zlecenia już potwierdzone i będące w trakcie realizacji.
12.3. Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w przypadku braku porozumienia – właściwy będzie sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.